判断报错来源：

打开 Claude 体验馆网站进不去

打开进去结果显示下方报错，说明您直接点击链接，微信或者淘宝软件会直接屏蔽陌生网站，复制网址到浏览器即可打开。亦可复制网址，打开网站。

如果复制网址到浏览器后，打开网站显示无法访问此网站。有几个步骤做判断解决：

用校园网/公司网？ → 换手机热点试试。
开了“魔法”（一种可以访问油管的方式）？ → 关掉试试。
在北京、江浙、福建？ → 开“魔法”试试。
在海外？ → 可能需要用中国大陆的 IP 访问。

后端接口连接异常

依次尝试一下：

1）浏览器或插件问题，刷新、清空缓存、开启无痕或者换个浏览器；

2）网络问题，更换网络，使用手机热点，关闭魔法网络（可以访问油管的一种方式）、如果没有则打开试试看；

3）在手机浏览器用手机流量打开试试看，如果可以打开则可能被当前网络限制。

账号已存在

在注册账号时可能会出现这个报错，原因是账号已存在，如您输入的用户名是“111”，出现了下方的报错，说明“111”这个用户名已经有人使用了，请更换其他的用户名进行注册。

邮箱已注册

在注册账号时可能会出现这个报错，原因是邮箱已经注册过账号了，如果您忘记了密码，可以在登录页面右下角点击忘记密码来找回密码，再回到登录页面输入邮箱和修改的密码进行登录。

页面无响应/卡死

暂时未知什么原因造成，浏览器开新页，重新输入网址进去网页，重新选车。

点击车队刷新一下进不去

如果您点击一个车，却没有进去，反而在原地刷新，说明这个车被封了。您可以选择无视它，换其它车，也可以在【右下角客服】里联系客服下掉它。

点击车队跳转时显示此网站无法提供安全连接

如果您点击一个车，跳转时显示错误如下图，关掉网站窗口在重新打开也没有效果，这可能是浏览器旧的缓存数据或过期的 Cookie 可能会干扰 HTTPS 连接，解决方法直接关闭浏览器再打开，或者打开无痕或更换浏览器打开

配额已用完

这个说明您购买的套餐次数已用完了，回到网站首页看右上角信息，是否显示使用量：50/50/3 小时，解决方法等待次数刷新，次数用完任然可以进入车辆，但无法提问，会出现如下报错，在这个时间可以导出聊天记录防止记录丢失。

Fuclaude

这个说明意外跳转到克劳德官方网站，回退到首页重新选车就行。

Usage limit reached — your limit will reset at ......

意思： 当前车 token 用完了！等倒计时结束（官方每 5 小时刷新）或换车。
为什么刚进绿车问一次就限？ 高峰期人多（像抢购），或者有人上传超大文件/跑长代码耗光了资源。无视提示，换辆车就行。
Subscribe to Max 是订阅 max 的意思。普号会提示订阅 Pro，Pro 号提示订阅 max，max 则直接显示限制到几点。

对话框提示限制

右上角提示限制

Claude will return soon/克劳德很快就会回来

意思是官方网页崩了，大概率是处理运行时跟官方服务器没对上（ip 网络异常或波动），首先检查自身网络，用手机浏览器试试；或者官方服务器挤兑了（算力不足），当然也有其他的可能性。如果不是大规模事件，那就可以换个车重新进入。

官方报错

翻译报错

Due to unexpected capacity constraints, Claude is unable torespond to your message. Please try again soon.

内容大概是能力限制无法使用，此能力限制非我们网站限制，大概是官方算力不足导致的。如果不是官方服务器大崩溃期间，可以刷新页面或者回到首页重新选车使用。

官方报错

翻译报错

Claude will be right back.

这种很少见的报错，大概率是官方在维护服务器，通常需要等到 30-120 分钟会恢复，如果问题比较严重，可能会更久，一般不会超过 24 小时。

We are unable to serve your request/我们无法满足您的请求

点击车右上角就出现这个报错，个别时候您点击对话框中间的设置按钮，会发现【思考】功能缺失找不到了。向它提问，有时候可以用有时候不行，所以建议您回到首页重新换车，出现这个报错表示其中某个功能出现错误。

暂时未知是官方问题还是我们网站问题，有时会发生。

官方报错

翻译报错

Your message will exceed the length limit for this chat. Try attaching fewer or smaller files or starting a new conversation.

内容大致意思是发送文字被限制字数了。可能您上传了比较大的文件，所以建议您分开或者拆分上传。

官方不是按次数计算使用量，而是按照 token 计算，因此，当车的剩余资源不多时，可能您上传一个很小的文件也会跳出这个提示。这时您可以不用过于纠结，换车用即可，如果是高峰期，那么这个提示会出现得比较频繁，建议错峰使用。

官方报错

翻译报错

Claude model version not found.Unknown chat conversation...

问题是模型没有发现对话未知，这是连接不稳定导致的，不用换车退出车队，直接点击左上角菜单内的加号按钮 new chat 开启新对话如下图，或者直接刷新重新建立链接就可以解决

New chat

官方报错

翻译报错

We couldn't connect to Claude, Please check your network connection and try again.

问题是无法连接 claude，出现原因可能是你的网络问题也可能是官方拒绝了访问，解决方法首先直接刷新重新建立连接，如果提问还是报这个错误，那就是官方拒绝连接，拒绝的原因就是车队 token 用尽了，需要恢复，更换车队使用就好

官方报错

翻译报错

This organization has been dlsabled.

问题是组织已被禁用，这个车队已被官方监控，在封号边缘，导出聊天记录，然后换车使用

官方报错

翻译报错